Часто задаваемые вопросы на сайте MoskvaBilet.ru

Заказ билетов: +7 (495) 785 - 61 - 62

Корзина

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Мне предлагают регистрацию на сайте? А если я этого не сделаю, билеты нельзя будет заказать?

Ответ: Билеты можно приобрести в любом случае, независимо от того, прошли вы регистрацию или нет. Просто регистрация удобна тем, что дает возможность при последующих заказах не вводить одну и ту же информацию (имя, email и др.).

Вопрос: Как много форм оплаты предусмотрено? Каким образом удобнее всего оплачивать билеты и как я их получу?

Ответ: Услуги и билеты можно оплатить в любом банке, а также с помощью банковских карт и электронных денег. Большинство клиентов предпочитает расплачиваться наличными, передав нужную сумму курьеру в момент получения билетов.

Вопрос: Как долго длиться доставка?

Ответ: Сказать точно до минуты, когда вы получите билеты, невозможно, так как на московских дорогах пробки и это усложняет процесс доставки. Однако вы можете быть уверены в том, что курьеры прибудут без опоздания. В большинстве случае наши клиенты получают билеты прямо в день заказа.

Вопрос: Билеты куплены. Теперь вот думаю, насколько рано до представления следует прийти?

Ответ: Мы рекомендуем приходить за полчаса до начала, минимум – за 20 минут. Если же речь идет о новогодних елках, то к такому мероприятию стоит приехать не менее чем за 40 минут, так как потребуется время на переодевание к карнавалу.

Вопрос: На каких условиях предусмотрен возврат билетов?

Ответ: Условий немного – когда мероприятие отменено или перенесено время его начала, а также в случае замены на другое представление. Просто по желанию возвратить билеты в кассу нельзя. А в случае их потери никаких компенсаций не предусмотрено.

Вопрос: Можно заменить билет?

Ответ: Нет, замена билетов не осуществляется. Исключением являются лишь ситуации, когда мероприятие отменяется или переносится.

Вопрос: Как найти нужное мне представление?

Ответ: Перейдите в интересующий вас раздел, где дается информация по актуальным представлениям на ближайшие даты. Проанализируйте информацию, сделайте выбор, подайте заявку. Кроме того, можно связаться с нашим консультантом и он поможет отыскать нужное мероприятие.